现在有很多人在使用高德打车,上面的功能服务也在不断优化。据悉,近日在北京市消协、广东省消委会等支持指导下,高德打车车费保镖服务正式升级。截至目前,车费保镖服务已经覆盖高德打车合作的全部网约车平台。那么,高德打车车费保镖服务是什么呢?下面我们来了解看看吧。
今年9月,高德打车推出车费保镖服务。消费者遇到绕路、未乘车扣费、多收附加费、未及时结束计费、提前开始计费等常见车费疑问时,车费保镖能实时识别车费波动,并主动向消费者释疑、赔付。
高德打车数据显示,车费保镖先于消费者投诉的主动保障比例已经达到93%。
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