抖音小店类目调整指南:必读FAQ助你顺利应对变化
随着抖音电商平台的不断发展和优化,为了提升商品类目的合理性并改善买家的购物体验,平台近期进行了类目调整。对于抖音小店的商家来说,及时了解并适应这些变化至关重要。本文将针对抖音小店类目调整中可能出现的问题,提供一份详尽的指南,帮助商家顺利应对类目变更带来的挑战。
一、类目调整时间及影响
抖音电商平台于4月28日发布了关于保证金标准和部分行业管理规范修订的公示通知,并于4月29日全量发送了类目调整通知的站内信。本次类目调整可能影响到商品的类目、品牌、属性、保证金等信息。商家应密切关注平台通知,及时了解调整细节。
二、查看最新类目结构
商家可通过电脑登录抖店后台,在首页-店铺管理-资质中心-行业资质的经营类目处,查看目前在售商品的类目情况。确保自己的商品在正确的类目下,以便买家能够更准确地找到你的商品。
三、已上架商品的处理
已上架售卖的商品暂时不受影响,商家可以继续经营。但请注意,商品的类目信息、品牌信息、保证金、体验分等可能会发生变化。商家应密切关注这些信息,并根据需要进行相应的调整。
四、类目调整的具体情况
1. 类目结构变化:部分商品的类目结构会发生变化,商家可以在最新类目下继续售卖。如果最新类目的保证金超出预算,可以选择删除该类目并下架所有相关商品,基础保证金将按已经营类目中最高金额重新计算。
2. 经营类目信息消失:如果在发布商品时选择了类目,但经营类目信息消失了,不用担心。商家可以在商品编辑页面输入关键词或直接选择最新类目,然后在资质中心新增最新类目并提交审核。审核通过后,即可编辑商品并使用新的类目信息。
3. 无法修改类目:如果尝试修改类目但提示无法修改,可能是因为商品正在参加活动中。建议先取消活动提报,编辑商品审核通过后再重新提报活动。
五、品牌及属性问题处理
1. 品牌未填或授权已失效:如果收到提示品牌未填或授权已失效,请重新选择品牌。这可能是因为类目变化导致品牌所属类目不包含在创建商品时选择的类目中。商家应前往店铺信息-资质中心-品牌资质中查看类目包含情况,如不包含请添加类目并提交审核。审核通过后即可使用新的品牌信息。
2. 属性/品牌缺失:如果提示属性或品牌缺失但无法选择信息,可能是因为新增的叶子类目属性信息不完善或提示获取属性值失败。此时可以点击右侧联系商服申请添加属性。
六、保证金问题处理
1. 保证金标准变化:类目的变化可能导致保证金应缴金额发生变化。商家应根据商品最新所属的类目查询保证金缴纳标准并按平台指引完成保证金缴纳。如果最新的类目保证金超出预算可以选择删除该类目并下架所有相关商品基础保证金将根据已经营类目中最高金额缴纳。
2. 保证金补缴及提现限制:当保证金余额低于应缴额的75%时提现将受到限制。商家需要到保证金账户中进行充值或点击页面立即补缴。补缴完成后提现功能即可恢复。
七、删除高保证金类目的方法
如果商家希望删除高保证金的类目可以按照以下路径操作:抖店后台-店铺管理-资质中心-行业资质-经营类目选择删除类目该类目下所有商品会下架不可再销售。删除类目并下架该类目下所有商品后基础/类目保证金会根据已经营类目中最高金额设定缴纳标准。
通过本文的介绍和指导相信抖音小店的商家们能够更好地理解和应对类目调整带来的变化确保自己的店铺在抖音电商平台上持续稳定地运营并为买家提供更优质的购物体验。
编辑:39znDsd2 来源:抖音
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