近年来很多人买的保险都是比较适合自己的,但是有些人买了保险以后对自己的合同保管不善,导致后期想要查阅保单情况的时候就会受到影响,所以在这样的情况之下可以考虑查询自己的保单,那么平安保险保单查询有哪些方式呢?下面小编就为大家讲解一下。
一、平安保险保单查询有哪些方式
1、保险公司的官网查询
可以直接登录平安保险公司的官网,然后在个人中心页面去查询保单的具体情况。
2、关注保险公司的官方微信公众号
如果大家有查询保险的需求,也可以关注保险公司官方微信公众号,或者是在官方的第三方平台上查询。比如买的车险的话,可以关注平安好车主公众号,也可以查询到自己的车险保单情况。
3、拨打保险公司的客服电话查询
可以直接拨打保险公司的客服热线95511,然后也能够查询到自己的保单情况。
4、线下的营业厅退保
大家可以带着自己的身份证件等,然后去线下的营业厅办理保单查询的手续。
二、平安保险保单可以贷款吗
可以。
如果保险的合同当中说明了有保单贷款功能,那就是可以贷款的,所以具体要以合同的规定为准。一般只有保单有现金价值才可以贷款,比如一些投资理财险的两全险就可以贷款。贷款的额度一般是保单现金价值的70%-80%,具体的贷款比例则以合同的规定为准。
如果有贷款的需要,那就可以通过平安保险的客服中心、官网或者平安金管家APP当中办理贷款,申请的时候要提交自己的身份证、保险合同和储蓄卡等相关的材料,具体需要哪些资料可以去咨询保险公司的客服。
三、保单丢失了怎么办
1、检查自己的电子保单
首先大家要登录保险公司的官网或者是app,然后查看是否有电子保单的存档,很多保险公司都会为大家提供电子保单的备份,这样大家就可以随时查询了。
2、联系保险公司
如果自己的电子保单没有办法正常查看,那也可以拨打保险公司的客服热线或者是去线下的门店咨询,客服人员就会协助大家去办理保单的补办。如果想要补办新的保单,一般需提交自己的身份证件,保险合同变更申请书,并且需要投保人自己亲笔签名,如果是委托他人办理,那么就需要填写委托授权书。补办成功之后的新保单和原保单是一样的,不会影响到大家的个人权益。
平安保险保单查询相关的内容分享就为大家介绍到这里了,保险的保单是比较重要的,所以大家一定要谨慎保管,如果自己的保单有任何的问题,也可以去联系保险公司的工作人员解决。
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