2026年1月14日,历时近四个月,吸引6600多位药店人才参与的片仔癀杯·中国药店“王牌推荐官”活动在北京圆满落下帷幕。经过线上初赛、线下复赛的层层选拔,最终41位选手进入总决赛,通过多维度的专业能力考核,角逐这一行业性荣誉。
本次活动由漳州片仔癀药业股份有限公司与《中国药店》杂志社联合主办。据主办方介绍,赛事旨在应对当前医药零售行业从产品销售向健康服务转型的趋势,系统性提升一线药店人的专业素养与综合服务能力,为行业专业化发展储备人才。
多维考核,聚焦实战能力提升
为提升赛事专业水准,本次总决赛特设赛前培训环节。培训内容不仅围绕片仔癀公司核心品种及优势中成药领域展开,还深度解读了近期全新发布的西黄丸、参茸安神丸、参芪健胃颗粒三大新品,助力选手夯实专业壁垒,增强实战竞争力。据悉,这三款新品锚定肿瘤辅助治疗、安神补益、健胃养脾三大赛道,将为片仔癀公司在大健康产业的布局注入全新动能。
在总决赛赛制设计上,则侧重于多元销售场景下对选手综合能力的考察,营造药店日常经营中可能遇到的各种服务情景,选手需在“客诉处理”“专业咨询”等环节中,灵活运用医药知识、沟通技巧与服务意识解决客户问题。
观察人士指出,这种以训带赛、以赛促训的模式以及高度贴近真实工作场景的竞赛设计,反映了行业对一线人员能力要求的变化——从单纯地掌握药品知识,转向以患者为中心的健康问题解决能力与客户关系管理能力。
线上线下结合,拓展专业内涵
值得关注的是,本次评选突破了线下比赛的时空限制,提前将比拼延伸至线上社交媒体平台。在决赛前期,选手围绕合理用药、健康管理等主题,在小红书等主流新媒体平台进行了自主创作与传播。这一环节的设置不仅考察了选手的专业知识储备,更对其在新媒体环境下进行健康科普、与公众有效沟通的能力提出了新的要求,体现了行业服务边界与能力标准的持续演进。
传承与创新,老字号价值新表达
作为活动的主办方之一,片仔癀公司深厚的文化底蕴为赛事注入了独特的精神内核。“守正创新、行稳致远”,这一贯穿片仔癀公司发展史的理念,与当下医药行业创新求变的诉求不谋而合。活动的全过程,也是对这一理念的有效践行:守正的是对品质的坚守、对专业的敬畏;创新的则是服务模式、传播方式与人才培养的突破变革;行稳的是立足根本、肩负责任的战略定力;致远的则是放眼未来、构建产业生态的宏大格局。
决赛现场,片仔癀品牌挚友、体操世界冠军邱祺缘作为特别嘉宾出席。冠军对极致的追求,与活动现场倡导的专业匠心精神形成了巧妙呼应。这一跨界联动,巧妙地将老字号的品牌文化,转化为推动行业从业者的榜样力量。
从市场认可到专业赋能,聚焦终端的双向奔赴
支撑片仔癀公司倾力投入医药零售行业人才建设的,是其产品在终端市场长期积累的深厚信任与口碑。其核心产品,如片仔癀、复方片仔癀含片、片仔癀安宫牛黄丸等,已多年蝉联“中国药店店员推荐率最高品牌”奖项。这一由一线店员用专业选择投出的信任票,不仅是对产品卓越品质与确切疗效的认可,更揭示了品牌与终端之间紧密互动的成功范式。如今,片仔癀公司通过“王牌推荐官”等活动,将这种“被推荐”的市场优势,主动转化为“赋能推荐者”的行业责任,实现从赢得产品市场到共建专业生态的升华。
搭建平台,共育行业未来
本届赛事由知名工业企业与权威行业媒体共同打造的专业平台,成功地将企业对终端人才培养的支持,构建一套可量化评估、可规模化推广的能力提升机制,为在激烈市场竞争中寻求差异化发展的零售药店,提供了关于人才赋能路径的切实参考。获奖选手回归岗位后所带来的服务升级“标杆效应”,或将对推动区域乃至更广范围内药店服务水平的整体提升产生深远影响。
来源：华夏健康网
编辑：ifhealth 来源：医事药闻
