老李前两天正吃着饭,手机突然响了,一看是陌生号码,心想是不是快递到了。接起来一听,对方一开口就是“您好,这里是美团金融客服”,老李心里咯噔一下,饭都不香了。原来他之前用美团借钱周转,最近手头紧,忘了还,这一逾期,催收电话就来了。他赶紧问:“能不能商量下,缓几天再还?”对方说可以协商,但得打官方客服电话。
一、美团逾期了客服协商电话多少
直接拨打美团官方客服电话。
电话打通后按语音提示操作,选择“借钱”或“金融”相关服务,就能转接到负责逾期协商的专员。
除了400电话,也可以试试在美团App里找在线客服。打开美团App,点“我的”-“钱包”-“借钱”,进入借钱页面后下滑找到“帮助中心”或“联系客服”,输入“逾期协商”“延期还款”等关键词,系统会自动弹出相关选项,点进去就能和人工客服对话。
别信网上随便搜出来的所谓“内部协商电话”。现在网上一堆广告打着“专业处理逾期”“旗号,收费几百上千,结果要么是骗子,要么就是中介,不仅浪费钱还可能泄露个人信息。唯一靠谱的就两个:App内客服和官方电话。
如果电话一直打不通,别急着换号码乱试。高峰期线路忙很正常,可以换个时间段再打,比如早上9点前或晚上8点后,接通率更高。也可以在App里多发几次在线消息,有时线上响应反而比电话快。

二、美团怎么协商延期还款
在电话或在线客服里明确表达自己的困难。比如工资晚发、家里人生病、失业了暂时没收入,把这些真实情况说清楚。客服不会随便同意延期,但如果你能证明确实有还款意愿只是暂时周转不开,对方大概率会考虑。
接下来客服可能会让你提供一些证明材料。比如医院的缴费单、单位开具的离职证明、银行流水截图等,用来佐证你当前的经济状况。这些材料不需要太复杂,只要能说明问题就行,拍照上传给客服即可。
美团目前没有完全统一的延期政策,具体能延多久、要不要收额外费用,得看客服的审批结果。有人成功延期一个月,有人只批了15天,也有人被要求先还一部分再谈延期。别指望一次就成,多沟通几次,态度诚恳些,成功率更高。
还有一种方式是申请分期还款。如果一次性还不上,可以问客服能不能把欠款分成6期、12期慢慢还。这种方式虽然总利息可能多点,但每期压力小,不容易再次逾期。记得谈好之后让客服把新还款计划发到App里,避免后续纠纷。

三、美团逾期了怎么办
逾期别装死,越拖问题越大。
如果实在还不上,优先考虑找家人朋友周转一下。短期借款救急比逾期带来的后果轻得多。哪怕借两千把账先平了,也比拖着被记上不良记录强。人情债好还,信用债难清,这道理得懂。
也可以看看自己有没有其他平台的免息期或者低息借款渠道,做一下资金腾挪。但千万别以贷养贷,比如从别的网贷平台借来还美团,这等于拆东墙补西墙,墙越拆越薄,最后全塌了。控制住欲望,别让债务滚成雪球。
逾期期间注意保护个人信息。正规催收会打电话沟通,但不会威胁、辱骂、爆通讯录。如果遇到骚扰家人朋友的情况,保留录音和截图,直接向美团投诉。合法催收有边界,越过红线就是违法,不用怕,该举报就举报。

生活总有起起伏伏,谁还没个手头紧的时候。借钱周转本不丢人,关键是要有担当,出了问题不逃避。打个电话,说清楚难处,大多数人都是愿意给机会的。信用就像玻璃杯,摔碎了再拼,总有裂痕。趁还能补救,赶紧动手,别等风吹干了眼泪才后悔没早点拨出那个电话。
编辑:xykyq123456 来源:逾期还款分期征信
