在电商平台上,现在基本都有提供上门取件服务。近日,京东新增免费上门取退服务规则,本次京东规则于2023年12月18日生效。据悉,此次京东新增免费上门取退服务,包含上门取件,运费险,闪电退款3项售后服务,下面来看看京东新增免费上门取退服务怎么开通吧。
当商品同时满足上门取件、运费险、闪电退款的服务标准并开通这三项服务时,将自动为商品开通免费上门取退服务,并在前台展示“免费上门取退”标签。
注:
①每个订单可享受一次免费上门取退服务。
②服务履约受客户地域、信誉等级等因素影响,请以实际执行为准。
免费上门取退包含上门取件、运费险、闪电退款三项服务,具体如下:
上门取件:京东快递员上门揽收退换商品。免费取件的要求为商品运输包装长、宽、高均小于100厘米,重量小于30公斤。
运费险:赔付消费者售后退换货运费。若消费者选择上门取件,京东物流免费取件;若消费者自寄,按照系统计算进行赔付,以实际赔付为准,详情可见:《京东开放平台退换货运费险服务平台规则》。
闪电退款:快递上门取件后快速为消费者进行原路返还的退款处理,详情可见:《京东开放平台闪电退款服务规则》。
编辑:zcrwsqd 来源:微商电商