在拼多多平台上，卖家通过预售方式销售商品时，承诺的发货期限非常重要。然而，如果拼多多预售款15天后仍未收到发货，买家应该如何处理呢?
一、拼多多预售款15天后不发货怎么办?
具体来说，如果拼多多预售款15天后仍未收到发货，买家可以采取以下措施：
联系卖家：买家首先应该联系卖家，并询问订单的发货情况。可以通过拼多多平台上的聊天工具或留言等方式与卖家进行沟通。
催促发货：如果联系卖家后，卖家表示会尽快发货，但依然没有行动，买家可以催促卖家尽快发货，并提醒卖家注意订单的处理。
取消订单：如果经过多次联系和催促后，卖家仍然无法提供合理的解释和发货时间，买家有权选择取消订单，并申请全额退款。
需要注意的是，拼多多平台对于预售款的发货时间有明确的规定。通常情况下，卖家需在承诺的发货期限内发货，否则可能面临处罚或赔偿责任。
二、发货有哪些规则?
拼多多平台对于预售款的发货有一些规定和要求，以保障买家的权益：
承诺发货期限：卖家在拼多多上销售预售商品时，需要明确承诺的发货期限。通常情况下，卖家应在承诺的发货期限内将商品发出。
延长发货时间：如果由于特殊原因导致卖家无法按时发货，卖家需要与买家沟通并得到其同意，延长发货时间。买家可以根据实际情况决定是否同意延长发货时间。
发货通知：卖家在发货后，应及时向买家发送发货通知，并提供相应的物流信息，以便买家能够追踪订单的物流状态。
物流配送：卖家在选择物流公司时，应选择可靠的物流合作伙伴，并确保商品能够按时送达买家手中。
如果卖家未能按照规定的发货期限发货，买家有权采取相应的措施来维护自身权益，如催促发货、取消订单等。
总的来说，如果拼多多预售款15天后仍未收到发货，买家可以联系卖家催促发货，并提醒卖家注意订单的处理。如果卖家无法提供合理的解释和发货时间，买家有权选择取消订单，并申请全额退款。卖家在预售过程中需遵守拼多多平台对于发货时限的规定，确保及时发货，以维护买家的权益。
编辑：39znDsd2 来源：拼多多
