支付宝现在十分受欢迎,还贴心地推出了诸如花呗、借呗、备用金等便捷的借贷选项。但是生活中的不时之需可能导致部分用户在借款后面临还款困境,这种情况下,沉重的心理负担往往随之而来。下面就来看看支付宝贷后怎么协商延期还款?
一、支付宝贷后怎么协商延期还款
1、主动联系支付宝客服
直接拨打支付宝客服热线95188,提出延期还款的请求。
1)客服一开始是不会轻易答应协商请求,因此用户的协商态度一定要坚定。例如投诉到银保监会、媒体曝光等。
2)沟通时,还可以举例说明,有个朋友协商延期成功了,减少拒绝的余地。
2、等待专员联系
客服婉拒无效后会转给贷后管理专员。后续会有贷后专员联系用户协商,用户等待2-3个工作日就会回电。
1)用户接到电话之后要确认是官方号码,最好是全程录音。
2)用户一定要需积极配合调查,不要捏造或者编造虚假信息。
3、继续申请或上传困难凭证
1)短信或电话告知无法延期
建议用户可再次致电支付宝平台,同时拨打12378,寻求银保监会从中间协调,提升申请的成功概率。除此之外,用户还可以找家人、朋友进行借款,缓解焦急的还款情况,也可以表达自己的还款诚意。
2)提醒上传证明材料
如果支付宝信息提示页面,收到“客服喊您来提交凭证”,说明平台同意延期请求。只要用户在一定时间内上传相关的相关资料,例如失业证明、收入证明等等。
4、签订还款协议
如果审批通过,支付宝平台会再次联系用户,说明具体的还款方案按时还款即可。
二、支付宝延期还款会影响信用吗
并不会直接影响个人的信用记录。
1、支付宝并不是银行或信用机构,因此不会主动表明用户的还款情况。因此不会直接影响个人的信用记录。
2、延期还款也也存在一定后果。例如收取滞纳金或逾期费用,增加用户的债务负担。如果频繁延期还款,可能会被视为不良用户,这可能会影响到用户在支付宝上的信用额度或借款额度。
综上所述,虽然支付宝提供的延期还款服务在一定程度上缓解了用户的即时还款压力,且此行为本身并不直接损害个人信用记录,但用户仍需保持高度的责任感与警觉性。我们强烈建议,在使用支付宝进行日常消费及借贷活动时,用户应尽力确保按时足额还款,以维护良好的个人信用状况。
编辑:xykyq123456 来源:逾期还款分期征信