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抖音小店关联劣质不合规商品规则揭秘:如何避免封禁风险?
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抖音小店关联劣质不合规商品规则揭秘:如何避免封禁风险?
2024-08-12 13:53:51
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https://refenxiang.com/1093081.html
抖音小店凭借其庞大的用户流量,吸引了众多卖家纷纷注册开店。然而在追求销量的同时,卖家们也必须时刻警惕平台对关联劣质/不合规商品的严格规定。你了解什么是低好评商品吗?如果商家的商品不幸被认定为低好评商品,会面临哪些处理措施呢?
一,什么是低好评商品。
低好评商品,简而言之,就是平台根据数据监控认定的好评率过低的商品。这些商品虽然产生了一定的销量,但消费者反馈却很差,质量也较低。为了保护消费者的权益,平台会对这些商品进行封禁处理,以避免更多消费者受到不良影响。
二,商家的商品被认定低好评商品且被平台封禁,是否还可以重新创建同类商品呢?
答案是不可以的。平台会对同款商品进行严格的认定,包括商品信息、商品详情宣传页、商品属性、主图等方面。即使商家发布了相同的商品,也会被平台驳回或封禁。因此,商家在选品和上架商品时,一定要谨慎再谨慎,确保商品的质量和消费者的满意度。
三,哪些行为会被平台认定为违规行为。
这些行为包括但不限于:经新闻媒体曝光、国家监管部门等行政机关通报的质量不合格的商品;平台上经抽检认定多次不合格的某一品牌、品类的商品;劣质商品的同款/同类商品;违规商品封禁后,重新经营该商品;以及其他基于监管要求协查的商品。商家在经营过程中,一定要避免这些违规行为,以免给自己的店铺带来不必要的麻烦。
四,平台是如何识别同款商品的呢?
平台对同款商品的认定主要依赖于商品信息、商品详情宣传页、商品属性、主图等方面的比对和分析。通过这些方面的综合判断,平台可以准确识别出同款商品,并对违规商品进行及时的处理。
有些商家可能会问,为什么其他商品的低质问题会对关联商品做处理呢?这是因为平台识别到商家的商品与其他被处罚的商品为同款商品,这些商品已经给消费者带来了不良的使用体验或出现品质问题。为了避免对商家的店铺及消费者带来持续的影响,平台会对关联商品进行处理,及时止损。对于新发布的商品,平台会进行拦截;对于存量商品,平台会进行下架。只要商家不再重复发布该类商品,就不会再受到进一步的处罚。
五,违规处理的具体措施。
根据违规行为的严重程度,平台会采取不同的处理措施。情节轻微的,每出现一次违规,相关商品会被下架/封禁;情节一般的,除了下架/封禁商品外,还会累计违规积A4分;情节严重的,同样会下架/封禁商品,并累计违规积B4分;情节特别严重的,每出现一次违规,就会累计违规积B12分。
因此商家在经营过程中,一定要严格遵守平台的规定,提供优质的商品和服务,以保证店铺的正常运营和消费者的满意度。
编辑:39znDsd2 来源:抖音
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