关于淘宝发货规则网上常年都有不少人在关注,平台的发货时间都有要求的,商家如果违规没有按照规定时间内发货可能会被平台处罚。而淘宝未按约定时间发货怎么赔偿?今天小编将给大家介绍下淘宝未按约定时间发货的赔偿机制,一起看下吧。
淘宝未按约定时间发货怎么赔偿
淘宝未按约定时间发货的赔偿机制和具体操作步骤如下:
赔偿标准:通常情况下,如果卖家未在承诺的时间内发货,消费者可以要求获得订单金额的5%作为违约金,最高不超过30元。
赔偿方式:赔偿金一般以现金红包的形式发放到消费者的淘宝账户中,可以在下次购物时使用。
申诉流程:如果卖家对消费者的投诉有异议,可以提供相应的证据进行申诉。淘宝平台会根据双方提供的证据进行仲裁。
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