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在抖音小店的运营过程中，知识产权问题一直是一个备受关注的重点。当商家遭遇知识产权投诉，而平台采取“商家认为不侵权并冻结保证金”的处理方式时，这无疑给商家和权利人都带来了一定的困扰。那面对这样的情况，商家和权利人应该如何应对呢？

一、为何会出现“商家认为不侵权并冻结保证金”的处理方式？

在抖音小店中，当商家被投诉侵犯知识产权时，平台往往会采取一系列措施来保护权利人的合法权益。然而，由于专利纠纷案件具有高度的专业性和复杂性，平台往往难以准确判断被投诉商品是否构成专利侵权。为了避免误伤被投诉商家，平台在采取必要措施时会更加审慎和合理。
在这种情况下，平台会要求被投诉商家提供保证金作为暂时的担保。商家可以通过缴纳信用保证金的方式申请暂时保全商品链接，而这笔保证金会被冻结，直到相关条件达成后再决定其归属。这种做法既保护了权利人的合法权益，又避免了商家因误判而遭受不必要的损失。

二、冻结的保证金金额如何确定？

保证金的金额并不是随意确定的，而是会根据商品的潜在收益和面临的侵权风险等因素进行综合评估。这样做是为了确保保证金能够足够应对可能的法律诉讼和赔偿，从而保障权利人的合法权益。同时，也避免了商家因过高的保证金而承受过大的经济压力。

三、权利人如何进行维权？

当商家认为不侵权并申请冻结保证金后，权利人如果坚持认为被投诉商品构成侵权，可以在冻结期内向法院提起诉讼。这是权利人维护自己合法权益的有效途径。在提起诉讼的同时，权利人还需要向平台提交相关证明材料，包括法院立案通知书、起诉状、证据材料等。这些材料将作为平台处理纠纷的重要依据。

四、保证金在冻结期后的处理方式

保证金在冻结期后的处理方式主要取决于权利人的行动。如果权利人在冻结期内向法院提起诉讼并提交了合格有效的起诉材料，保证金将延长冻结时间，等待司法裁判结果。平台会根据司法裁判结果来执行钱款的归属，确保双方的合法权益得到保障。
如果权利人超过冻结时间未起诉，那么商家的保证金将在冻结期结束后予以解冻归还。这样做既保护了商家的合法权益，也督促权利人及时采取行动维护自己的权益。
抖音小店知识产权保证金冻结是平台为了保护权利人和商家的合法权益而采取的一种措施。面对这样的情况，商家和权利人都应该保持冷静，理性应对。商家应该积极配合平台的调查和处理工作，而权利人则应该及时采取行动维护自己的合法权益。同时，双方也应该加强沟通和协商，寻求妥善解决纠纷的方式。

编辑：39znDsd2 来源：抖音

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抖音小店知识产权保证金冻结怎么办？权利人如何维权？

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