3月14日，由区民政局、区残联、区退役军人事务局、区卫健委、区委社会工作部联合主办，上海市慈善基金会嘉定区代表处协办的“雷锋在‘嘉’·乐龄助‘家’——2026我‘嘉’养老公益周”正式启动。活动现场集中发布了2026年为老服务“民生清单”，各职能部门推出一系列精准对接老年人需求的务实举措，全面覆盖生活照料、健康管理和精神文化等多方面需求。活动结束后，相关服务将深入全区12个街镇“我嘉·邻里中心”有序推进，确保政策保障、服务供给与健康资源精准触达老年人群体。
“一老”问题直接关系民生福祉。针对人口老龄化加速发展的严峻形势，嘉定区在此次发布的“民生清单”中，系统整合了区民政局家庭照护能力提升“老吾老”项目、失能半失能老人到家沐浴项目等十大社区养老项目；区民政局与区卫健委联合推进“医养两床联动”机制；区残联开展认知障碍预防康复免费检测与数字素养培训，区退役军人事务局实施拥军优属“骨骼健康”项目，区卫健委推进“两癌筛查”“678银龄守护行动”，以及慈善基金会“益启运动”“快乐夕阳”项目，构建起涵盖居家安全、品质生活、身体健康、精神关爱的全方位为老保障体系，以扎实举措积极贯彻落实“深入实施积极应对人口老龄化国家战略”的要求。
聚焦“急难愁盼” 三把“钥匙”破解照护难题
针对老旧小区“悬空老人”下楼难、失能老人洗澡难、认知障碍照护缺专业等突出问题，嘉定区民政部门推出三项具有示范意义的为老服务举措。
爬楼机：让“悬空老人”稳稳落地。自2018年在真新街道试点以来，2022年实现全区12个街镇全覆盖，累计服务10800余位老人，提供超28000次出行帮助。80岁以上老人每年可免费使用60次，低保低收入家庭老人最高可享240次免费服务。该举措不仅打通了上下楼的“最后一米”，更让老人重拾走出家门的尊严。
助浴车：为失能老人送“一池温暖”。2023年5月，嘉定在全市率先试点“失能半失能老人到家沐浴项目”，2024年起连续两年列入区为民办实事项目。通过“政府补贴、企业让利、个人承担”的模式，专业团队携带设备上门，让长期卧床的老人也能“洗个体面澡”。截至2025年底，已累计服务约4800人次。一位家属表示：“这不仅洗去了老人身上的污垢，也洗掉了我们心里的愁云。”
记忆守护：让认知障碍不再无助。2023年起实施的三年行动方案，用两年时间将认知障碍床位入住率从108人提升至253人，增长超130%。2026年收官之年，嘉定将编制《运营管理指导手册》，创建市级示范机构，并引入AI技术实现“个案照护+智能赋能”，让专业照护从“有床位”走向“有质量”，力争形成可复制推广的“嘉定模式”。
政企协同 “科技向善”惠及寻常百姓
在养老服务领域，政府主导与社会力量协同发力。上海同合骨科医院推出的“7×24小时视频医生”免费服务项目，为老年人提供全天候在线医疗支持。居民只需一键呼叫，即可连线专业医生，如同为每个家庭装上了一座“不关门的健康哨所”，不仅有效打破传统医疗的时间与空间限制，更为行动不便的老年人家庭提供“不打烊”的健康保障。
启动仪式现场还举行了“物业+养老”综合服务试点合作协议签约仪式。通过“社区主导、物业联动、专业服务”的模式，整合政府、社会、市场多方资源，构建覆盖医疗健康、智慧养老、生活照护、人文关怀等多维度的居家养老服务网络。以试点小区为载体，打造“基础应急响应+日常健康管理+重点人群关爱+生活便捷服务”的居家养老综合服务体系，切实提升老年群体的获得感、幸福感、安全感，形成可复制、可推广的“嘉定样板”。
仪式后，由民政工作人员、家庭医生、同合骨科医院医护团队组成的“上门服务小分队”立即出发，首站来到位于马陆镇云屏路的一户纯老年家庭，户主许鸿庆老人83岁，患有冠心病、高血压，心脏植入3支支架，下肢明显肿胀；其80岁老伴姜正妹为长护险重度照护对象，本人为二级肢体残疾，先后接受双侧髋关节置换术、左膝关节置换术，伴腰椎滑脱症，照护难度较大。作为“老吾老”计划受惠家庭，前期已由中级养老护理员入户开展专业照护服务，针对家属进行下肢康复训练、用药指导、压疮预防等10项技能培训。目前家属已全面掌握心脏术后护理、慢性病监测等专业技能，老人血压、心率指标稳定，下肢水肿症状显著改善。同合骨科医院医疗团队对两位老人的骨科健康状况进行了专项评估，并现场指导使用“7×24小时视频医生”一键直联功能。老人对此表示高度认可：“今后不仅能够享受社区家庭医生的贴心服务，还能通过视频医生便捷咨询，切实解决了日常就医需求，是一项非常惠民的举措！”该家庭同时纳入嘉定区“特殊困难老年人探访关爱”服务范围，居委会每周两次通过电话或上门方式开展关怀，定期检查水电燃气安全，并将社区服务联系方式张贴于显要位置，确保应急响应及时。
12天覆盖12街镇 让“民生清单”化为“幸福账单”
3月15日至27日，我“嘉”养老公益周活动将依次在南翔、真新、马陆、江桥、安亭、外冈、徐行、华亭、新成路、嘉定工业区、嘉定镇、菊园新区等12个街镇的“我嘉·邻里中心”巡回开展。活动期间，乐龄公益集市将为居民提供健康咨询、养老政策咨询与答疑、辅具体验与租赁等便民服务。
从爬楼机助力“悬空老人”安全上下楼，到助浴车为失能老人提供清洁服务；从视频医生缓解深夜焦虑，到专业照护守护认知障碍老人记忆——嘉定区通过一项项务实举措，切实将民生保障清单转化为群众可感可及的幸福成果，有力诠释了“人民城市”建设理念。
民生改善永无止境。在积极应对人口老龄化国家战略指引下，嘉定区以此次公益周活动为契机，持续深化“政企协同、多元共治”养老服务模式，为超大城市养老服务体系建设提供可复制、可推广的实践经验。
编辑：ifhealth 来源：医事药闻
