近年来，中国口腔医疗行业正在经历数字化、标准化与技术革新的深刻变革。随着社会经济的发展和居民健康意识的提升，口腔健康已成为全社会关注的重点。在这场行业升级的浪潮中，杭州人民口腔医院集团有限公司董事长兼CEO李明星，推动集团迅速完成跨越式成长，使数字化诊疗、标准化运营与多院区协同发展逐步形成体系化成果，打造了民营口腔医疗领域的时代样本，彰显了行业范式塑造者与引领者的魄力。
2026年1月10日，在台州各级领导与社会各界的关心和支持下，杭州人民口腔医院集团（简称：杭人口腔集团）台州分院正式揭牌开业，全面投入运营。这标志着这家拥有多家省内分院的知名医院迈入了“一院多区”协同发展的新纪元，将为当地市民提供更加优质、高效、便捷的现代化医疗服务。
从一家口腔医院起步，以“区域总院+县市分院”的模式，杭人口腔集团已在浙江全省布局11幢二级口腔医院，覆盖十一个地市，含杭州萧山院区、杭州临平院区、杭州滨江院区、浙江金华院区、浙江绍兴院区、浙江温州院区、浙江台州院区、浙江丽水院区、浙江衢州院区、浙江宁波院区， 凭借“放心技术、放心材质、放心服务、放心价格、放心选择”的五心经营理念，累计服务近百万患者，完成 36 万颗种植体的种植牙手术，成为兼具规模与口碑的行业标杆。浙江老百姓可以就近选择医院就诊。
引入专家团队 打造高精尖人才梯队
2026年1月10日，杭人口腔集团正式诚邀邓飞龙教授任杭人口腔医院集团总院长、学术委员会主席，首席种植专家。长江商学院EMBA40期、清华大学五道口金融CEO十期、 杭州人民口腔医院集团董事长兼CEO李明星先生表示，邓飞龙教授是中国口腔种植学的开拓者和领军人物之一，擅长各类型牙列缺损、牙列缺失的种植修复重建，特别是在全口无牙颌的种植、美学区种植、即刻种植、种植即刻修复、骨增量技术、All-on-4技术、CAD/CAM技术和数字化种植等方面具有丰富的临床经验，我们希望未来能在全口无牙颌、美学区、即刻种植及数字化等口腔技术领域带来创新性的变革，从底层逻辑上重塑整个口腔行业的生态，同时，建立系统化、标准化、以患者为中心的高质量医疗流程，推动整个口腔行业的正循环变革，从而达到普惠厚道技术至上的终极目标。
（教授、主任医师、博士生导师，杭人口腔医院集团学术委员会主席，首席种植专家，原中山大学口腔医院口腔种植科主任，学科带头人。中华口腔医学会第四届和第五届口腔种植专委会副主任委员、广东省口腔医学会第一届和第二届口腔种植专委会主任委员。广东省口腔医学会常务理事、国际牙医师学院院士。）
从“看牙”到“造链”：杭人口腔医院的产业生态崛起之路
在口腔医疗行业竞争日趋激烈的今天，一家不到10年的新崛起的医疗机构，不仅守住了“金字招牌”，更快速蜕变为引领行业的头部企业。杭人口腔集团的故事，远非简单的规模扩张，而是一部从提供专业诊疗服务，到构建完整口腔产业生态的战略进化史。
杭人口腔医院集团多年的积淀沉淀下两样最宝贵的财富：一是精益求精的临床技术，尤其在复杂种植、正畸等领域建立起专业高地；二是深入人心的患者信任与口碑。这份以医疗本质为根基的“匠人精神”，成为其日后一切商业拓展的压舱石。现代化的企业治理与市场运营理念，大幅提升了诊疗的专业化水平与运营效率，完成了从传统医院到现代化医疗企业的初步转身。
拥有了成熟的单点模型后，杭州人民口腔医院集团（简称：杭人口腔集团）开启了令人瞩目的连锁化进程。其创新性地采用了“区域总院+分院”的模式，以杭州医院为技术和人才枢纽，向浙江省内各区县辐射。通过严格的标准输出、统一培训和品牌管理，分院得以快速复制总院的品质。更是将触角深入县级市场，形成了省内密织的服务网络，实现了规模与品牌的双重集聚效应。
杭州人民口腔医院集团（简称：杭人口腔集团）的成功并非简单的“开店复制”，而是构建了 “医疗+管理+供应链+数字化”四位一体的生态系统。它精准抓住了中国口腔健康需求爆发、消费升级与专科医疗资本化的时代机遇，将区域性医院升级为可复制、可控制、可延伸的全国性医疗集团，为传统医疗机构转型提供了标杆性路径。
如果说专家团队是医疗服务的“硬支撑”，那么供应链精细化管理就是高效运营的“软实力”。2026年3月，随着丽水院区的开业，杭人口腔医院集团浙西南区域丽水、衢州、温州三地串珠成链，省内版图雏形初现。在口腔医疗行业连锁化提速、集采政策常态化的当下，供应链已从“后端保障部门”升级为决定机构核心竞争力的“战略引擎”。如何通过供应链精细化管理实现“降本、增效、保质、稳供”，成为行业高质量发展的关键命题。作为深耕行业数载的标杆企业，杭人口腔医院集团以规模化布局为基础，以数字化技术为支撑，在供应链全链条优化上走出了独具特色的实践之路。
破局行业痛点：构建“三位一体”精细化供应链体系
口腔医疗供应链的复杂性远超普通行业，高值耗材（种植体、正畸托槽）成本占比高、冷链生物材料（骨粉、牙龈修复膜）存储要求苛刻、连锁门店分布广导致需求差异大，再叠加集采政策下的价格透明化压力，传统分散式、粗放型供应链模式早已难以为继。杭人口腔医院供应链管理中心负责人表示：“供应链的精细化，本质是对‘采购、仓储、配送’全环节的标准化重塑，核心是实现‘成本可控、质量可溯、效率可提’的平衡。”基于此，杭人口腔医院构建了“集中采购筑底、数字技术赋能、质量管控护航”的三位一体精细化体系。
在采购端，杭州人民口腔医院集团（简称：杭人口腔集团）以规模化优势打破议价壁垒，构建“核心耗材直采+战略伙伴共建”的采购模式。依托集团十余家分院，与国际知名品牌及优质品牌建立长期深度合作，通过集中采购将高值耗材成本降低15%-25%，既保障了耗材品质的统一性，又为医疗服务普惠化奠定了成本基础。针对义齿等定制化耗材，集团与业内大型义齿加工厂达成深度融合，采用专业技师驻点模式，实现生产环节的规模化、自动化升级，在提升义齿适配精度的同时，进一步压缩中间成本，形成“采购-生产-临床”的闭环协同。
质量管控是供应链的生命线，杭人口腔医院集团建立了全流程可追溯的质控体系。从供应商准入开始，实行“资质审核+样品检测+动态评估”的三重筛选机制，仅核心耗材供应商的准入通过率就控制在30%以内；针对高值耗材与冷链物资，搭建物联网溯源平台，每一批次产品从入库到临床使用，均可通过扫码查询产地、批次、存储温度等关键信息，确保“一物一码、全程可控”。同时，集团定期开展供应商审核与耗材质量抽检，对不符合标准的供应商实行“一票否决”，从源头杜绝不合格产品流入诊疗环节，筑牢医疗安全防线。
从“医疗服务提供商”向“产业生态组织者”的跨越
至此，杭人口腔医院并未止步。其最具前瞻性的战略是通过战略合作与投资，介入口腔设备、耗材研发及义齿加工领域，强化供应链自主与质量管控；平行延伸，它与高校合作设立人才基地，打通“科研-教育-临床”转化通道；面向客户，它整合各个链路的资源，满足从疾病治疗到美学提升的全方位需求。一条集“医疗、教育、研发、制造、消费”于一体的口腔产业链清晰浮现。
自集团成立之初，杭人口腔医院集团董事长兼CEO李明星便确立了高标准、专业化的发展路径，将医院建设聚焦于口腔医疗服务能力的系统提升。集团下属医院涵盖牙体牙髓、颌面外科、口腔修复、正畸、牙周及儿童口腔等专科方向，医疗服务网络覆盖全国多地区。这一布局不仅强化了集团的专科综合能力，也在口腔医疗服务体系中建立起稳定的品牌辨识度与专业影响力。
数字化转型，是董事长兼CEO李明星推动集团跃升的关键抓手。在他的主导下，集团构建了覆盖诊疗、信息管理与患者服务的数字化体系，智能化检测、电子病历管理、患者信息共享等技术实现落地应用，使医疗流程从经验驱动走向数据驱动。数字化平台的建立，不仅提升了诊疗的精准性与效率，也显著优化了患者就诊体验。传统依赖人工记录的模式被系统化管理替代，医疗服务的连续性、规范性与安全性得到进一步强化，为口腔医疗机构的现代化运营提供了可复制的路径。
同时，董事长兼CEO李明星将质量控制与运营体系的稳定性视为企业的核心竞争力。他在集团内部持续推进标准化运营建设，制定严格的治疗方案与服务流程，并引入数字化管理工具，将质量管控嵌入患者预约、就诊、治疗与随访的全流程，确保诊疗效果的可控与服务体验的一致。李明星主导建立了覆盖整个集团的数字化培训与考核体系，将技术标准、操作规范与岗位能力要求进行模块化沉淀，以数据化指标进行持续评估与改进，保证医疗服务质量在规模化扩展中保持稳定，为患者信任与行业口碑奠定坚实基础。
杭州人民口腔医院集团（简称：杭人口腔集团）的成长路径，为整个医疗服务行业提供了一个经典范本。它成功驾驭了专业与商业、质量与规模、传统与创新之间的平衡。其核心逻辑在于：始终以医疗质量和患者安全为不可动摇的根基；以标准化和连锁化解决可复制性问题；以数字化提升效率和体验；最终通过构建产业生态，形成可持续的系统性竞争力。
从一家为市民解决牙痛烦恼的医院，到一个掌控产业链关键环节的行业巨头，杭人口腔医院集团的蜕变，不仅是一家机构的成长史，更折射出中国消费医疗市场化、专业化、产业化的演进历程。它的故事证明，在医疗健康领域，唯有那些深谙专业之道、善用商业之智、并能持续为社会创造价值的组织，才能穿越周期，引领潮头。
编辑：ifhealth 来源：医事药闻
